Chat4Hotel – Chatbot WhatsApp e AI per Hotel e B&B
Innanzitutto, Chat4Hotel centralizza le conversazioni su WhatsApp. Di conseguenza, riduci i tempi di risposta e migliori l’esperienza degli ospiti. Inoltre, automatizzi check-in digitale e consegna dei codici d’accesso con pochi clic.
Chat4Hotel risponde 24/7 alle domande frequenti dei tuoi ospiti, in più lingue, senza intervento umano.
Funzionalità principali di Chat4Hotel
Per cominciare, imposti risposte automatiche multilingua con AI. In questo modo, ogni richiesta riceve subito un primo riscontro chiaro e cortese.
- Ad esempio, il bot riconosce l’intento e propone la risposta corretta.
- In aggiunta, invii link di check-in digitale e codici d’accesso direttamente in chat.
- Così, smisti le richieste al reparto giusto: reception, housekeeping o manutenzione.
- Di conseguenza, monitori tempi di risposta e qualità del servizio in una sola dashboard.
- Infine, traduci in tempo reale le conversazioni tra staff e ospiti.
Pertanto, puoi gestire piccole strutture e catene con lo stesso flusso semplice.
Nota: l’interfaccia mostra conversazioni, tag e assegnazioni in tempo reale.
Casi d’uso reali di Chat4Hotel
Hotel 4 stelle
Per esempio, automatizzi pre-stay, check-in e upsell. Di conseguenza, riduci code al desk e alzi il tasso di conversione dei servizi.
B&B
Così, gestisci arrivi fuori orario con check-in self-service. Inoltre, rispondi in più lingue senza presidio continuo.
Residence
In aggiunta, smisti le segnalazioni a manutenzione o housekeeping. Pertanto, tracci SLA e chiusure in modo preciso.
Perché scegliere Chat4Hotel
In sintesi, Chat4Hotel unisce la solidità di EasyEntry con la familiarità di WhatsApp. Grazie a ciò, lo staff lavora più sereno e gli ospiti ricevono risposte chiare e rapide. Quindi, ogni conversazione diventa un’esperienza coerente, tracciata e misurabile. Infine, l’adozione è semplice e l’impatto operativo è immediato.